Boîte à outils
Tes outils servent à prioriser et organiser, jamais à agir à ta place (G1). Un score de chaleur ne décroche pas un RDV ; un CRM ne passe pas tes appels. Commence simple, puis monte en puissance. Pour la prise en main fine, demande une démo à ton parrain.
1. Pour démarrer simple
Au tout début, un tableau ou un cahier de suivi suffit (c07). Mieux vaut une fiche simple tenue à jour qu'un outil riche jamais rempli : nom, source, projet de vie, étape, consentement, prochaine action. Tu basculeras vers les outils SAFTI dès que tu seras à l'aise.
2. Tes outils SAFTI inclus
Omega — ton back-office
C'est la plateforme SAFTI (omega.safti.fr) où vit ton activité. Inutile d'en faire le tour le premier jour : au démarrage, tu n'utilises vraiment qu'une poignée de modules — - le Répertoire : tes contacts, ta base / CRM (c07) ; - Ma liste chaude : ton marché chaud, là où tu actives ta sphère (c08) ; - la Pige (propulsée par Yanport, voir ci-dessous) : les biens de particuliers à repérer (c05, c09) ; - les Accords TIM : le suivi de tes orientations entre conseillers (voir §3) ; - SAFTI Connect : l'apport d'affaires (voir §3) ; - les Performances : tes chiffres et tes ratios pour piloter (c17).
Le reste (diffusion, géociblage, annuaire des conseillers, académie…) se découvre au fil de l'eau.
Yanport Agent 360 — pige, veille, estimation
Inclus avec l'abonnement SAFTI. Concrètement : - Pige & prospection : une pige dédoublonnée et géolocalisée affichant biens et prospects sur une carte, avec un score de chaleur qui repère les leads les plus mûrs et écarte les pistes froides. - Suivi type CRM : tableau de bord pour suivre chaque dossier du premier contact à la signature. - Historique de commercialisation du bien : utile pour adapter ton approche. - Veille : alertes sur l'entrée d'un nouveau bien, une variation de prix, un retrait du marché. - Estimation / avis de valeur : étude appuyée sur des données de marché (surtout utile au RDV → la Bible). - Accompagnement : interlocuteur dédié + formations en ligne gratuites.
Rappel : le score de chaleur te dit qui appeler ; c'est toi qui appelles (G1).
3. Apporter & partager une affaire — les 3 mécanismes (à ne pas confondre)
a) SAFTI Connect — l'apport par un tiers (non-conseiller).
Application d'apport d'affaires, gratuite et sans engagement (iOS/Android). Le parcours côté grand public : créer un compte → choisir un conseiller SAFTI → lui envoyer une info (achat/vente) → suivre l'évolution dans l'app → toucher 10 % HT de la commission si la transaction aboutit (SAFTI acquitte la TVA avant de reverser ; virement). Le gain moyen par partenaire est de 875 €.
→ Pour toi, débutant : tes proches peuvent te choisir comme conseiller et t'envoyer des infos — un canal d'acquisition gagnant-gagnant. C'est le mécanisme à présenter à ta sphère (script dans p-scripts volet 10).
b) Accord TIM (« envoi d'information ») — entre conseillers SAFTI. Quand tu orientes un vendeur hors de ton secteur vers un confrère : tu transmets juste l'info, le confrère prend et gère le mandat. Partage recommandé 20 % (toi) / 80 % (lui), modifiable. À formaliser avant la mise en relation, et tracé dans Omega (rubrique Accords TIM).
c) Délégation de mandat — entre conseillers, quand tu détiens déjà le mandat. Tu confies la recherche d'acquéreur à un confrère : partage de commission, en général 50/50, documenté dans Omega. (Rare au tout début, quand tu n'as pas encore de mandat — utile au Niveau 2.)
HonnêtetéHonnêteté partout : jamais « j'ai un acheteur » si c'est faux ; tu parles d'une moyenne, jamais d'un gain garanti.
4. Données & connaître ton marché
- DVF — Demandes de Valeurs Foncières : base publique et gratuite des ventes réelles en France. Indispensable pour ton crash-marché (c06) : prix réels, ventes récentes.
- Yanport (data / veille) : prix, stocks, durées de publication, évolution du marché en temps réel.
- Annonces en cours (sites de particuliers et d'agences) : ce qui est en vente, à quel prix, depuis combien de temps.
5. Sources de pige
Où trouver les vendeurs particuliers (FSBO) et les biens en vente : - sites de petites annonces de particuliers (la pige Yanport les agrège et dédoublonne) ; - presse locale et journaux gratuits ; - panneaux « à vendre » et affichages, repérés sur le terrain ; - mandats expirés repérés via ta veille ; - le réseau (apports via SAFTI Connect, contacts passés par des confrères via Accord TIM) — un appoint, pas ta source principale.
Quel que soit le canal, applique le cadre légal (Annexe E), surtout pour le téléphone et le cas FSBO.
6. Le bon réflexe outils
- Je démarre simple (tableur) et je monte vers Omega / Yanport quand je suis prêt.
- J'utilise le score de chaleur Yanport pour prioriser, pas pour me dispenser d'agir (G1).
- Je connais les 3 mécanismes : apport tiers (SAFTI Connect, 10 % HT) · orientation entre conseillers (Accord TIM 20/80) · délégation (50/50).
- J'utilise DVF pour mes prix et ventes récentes.
- Je présente SAFTI Connect à mon marché chaud (gratuit, sans engagement).
- Je respecte le cadre légal sur toutes mes sources de pige.